السعودية تفرض على شركات الطيران تعويضا لمن فقدت أمتعتهم أو أتلفت في رحلاتهم

أعلنت المملكة العربية السعودية أنه سيتم تغريم شركات الطيران في حالة تأخير أمتعة الركاب أو فقدها أو إتلافها ، حسبما ذكرت وسائل الإعلام المحلية.

وقالت الهيئة العامة للطيران المدني السعودية  إنه يجب على الناقل الجوي تعويض كل عميل يحمل تذكرة بحد أدنى 1.820 ريال سعودي ، ولا يزيد عن 6000 ريال سعودي عن فقدان الأمتعة أو تلفها أو تأخيرها.

وأضافت الهيئة أن العميل الذي يرغب في رفع مستوى التعويض بسبب احتواء أمتعته على أشياء ثمينة أو عالية القيمة يجب أن يكشف للناقل الجوي عن وجودها وقيمتها قبل ركوب الطائرة.

يجب تعويض العملاء في حالة تأخر أمتعتهم ، بما يعادل 104 ريال سعودي عن كل يوم تأخير، وبحد أقصى 520 ريال سعودي للرحلات الداخلية.

بالنسبة للرحلات الدولية ، يجب تعويض العملاء بما يعادل 208 ريال سعودي عن كل يوم تأخير ، وبحد أقصى 1،040 ريال سعودي عند استلام الأمتعة المتأخرة.

وإليكم بيان الهيئة العامة للطيران السعودي:

1. إذا رغب العميل في رفع مستوى التعويض بسبب احتواء الأمتعة على متعلقات ثمينة أو مرتفعة القيمة، فإن عليه أن يفصح للناقل الجوي عنها وعن قيمتها قبل صعود الطائرة من خلال النماذج المعدة لذلك من قبل الناقل الجوي.
2. يجب على الناقل الجوي تعويض العميل عن تأخر أمتعته بما يعادل (20) وحدة حقوق سحب خاصة عن كل يوم تأخير وبحد أقصى (100) وحدة حقوق سحب خاصة للرحلات الداخلية، و (40) وحدة حقوق سحب خاصة عن كل يوم تأخير للرحلات الدولية وبحد أقصى (200) وحدة حقوق سحب خاصة وذلك عند استلام الأمتعة المتأخرة.
3. تعامل كل قطعة إضافية (الأمتعة الزائدة) يتم إصدار بطاقة تعريف لها من قبل الناقل الجوي بمقابل مادي، على حدة.
4. يجب على الناقل الجوي تعويض العميل عن تأخر أمتعته بما يعادل (20) وحدة حقوق سحب خاصة عن كل يوم تأخير وبحد أقصى (100) وحدة حقوق سحب خاصة للرحلات الداخلية، و (40) وحدة حقوق سحب خاصة عن كل يوم تأخير للرحلات الدولية وبحد أقصى (200) وحدة حقوق سحب خاصة وذلك عند استلام الأمتعة المتأخرة.
5. تعامل كل قطعة إضافية (الأمتعة الزائدة) يتم إصدار بطاقة تعريف لها من قبل الناقل الجوي بمقابل مادي، على حدة.